自動車に昔から興味があり、自動車関係の職に就きたいと考えておりました。さらに、車両整備を通じて物流網の下支えになる事に魅力を感じたこともきっかけです。また、弊社の新入社員へのフォローアップが充実している事に安心があり入社に至りました。

自動車受付窓口を担当しています。車両がどのような状況なのかをお客様から教えて頂き、現場へ伝達しています。その際に、納車希望日や修理内容など詳しくお聞きし日程の調整を行ないます。一日の始まりはその日のスケジュール確認を行ない、現場と作業手順を決定します。その後、追加部品の発注や車両の引取や納車を行ないます。またお客様から、「車両の調子が悪くなった」、「動かなくなった」など突発的な修理依頼の対応を行ないます。

仕事のやりがいは、お客様からのありがとうの声を頂くことです。「思ったより早くできて助かった！」とお褒めの言葉を頂いた事がありますが、その時は本当に嬉しく思いました。お客様から直接声を掛けて頂ける事で、自分のやりがいに繋がります。

仕事をする上で大切にしている事は、コミュニケーションをとる事です。現場が円滑に回るには、日頃からの確認会話や状況把握が大切だと思います。その為にも、一人ひとりとのコミュニケーションを日頃から大切にしています。

とても仕事がやりやすい環境だと思います。入社一年目では、職務に不慣れな自身にも先輩方が優しく丁寧にご指導下さいました。毎日焦ることなく、知識を積み重ねる事ができており今も安心して仕事ができています。